本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、MAX EXPRESS（以下、「当社」といいます。）が提供する受け取り代行サービス、買い物代行サービス、商用配送サービスおよびその他関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

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第2条（サービス内容）

当社は、以下のサービスを提供しております。

• 受け取り代行サービス
• 買い物代行サービス
• 商用配送サービス
• その他、当社が提供する関連サービス

なお、サービス内容は予告なく変更・追加・終了する場合があります。

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第3条（ご利用について）

利用者は、お申し込みの際に正確かつ最新の情報をご提供ください。

虚偽の申告や第三者になりすました利用が判明した場合、当社はサービスの提供をお断りする場合があります。

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第4条（発送できない商品）

法令や配送会社の規定により発送できない商品については、お取り扱いできません。

また、危険物・禁止品目・輸出入規制対象商品など、当社が不適切と判断した商品につきましても、お預かり・発送をお断りする場合があります。

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第5条（免責事項）

当社は、商品の配送遅延、配送会社による事故、天災、税関手続き、その他当社の責めに帰さない事由によって生じた損害について、一切の責任を負いかねます。

また、配送会社の補償範囲を超える損害につきましては、当社では責任を負いかねます。

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第6条（料金について）

サービス料金、送料、各種手数料は、当社が定める料金表またはお見積りに基づきます。

料金は予告なく改定する場合があります。

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第7条（サービスの停止・中断）

システム障害、設備保守、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を停止または中断する場合があります。

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第8条（個人情報の取り扱い）

利用者の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理いたします。

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第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サイトへ掲載した時点より効力を生じるものとします。

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第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社が指定する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。