MAX EXPRESS(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理・保護を行うことが社会的責任であると考えております。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に必要な範囲でお客様の個人情報を取得いたします。

  • お問い合わせフォームのご利用
  • 各種サービスのお申し込み
  • お見積もりのご依頼
  • その他、サービス提供に必要な場合

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

  • お問い合わせへの回答
  • お見積もりの作成およびご案内
  • 受け取り代行・買い物代行・商用配送サービスの提供
  • 商品の発送および配送手配
  • ご本人確認
  • サービスに関するご連絡
  • サービス品質の向上および改善
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。


4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

ただし、サービス提供に必要な範囲において、配送会社や決済事業者などへ必要な情報を提供する場合があります。


5. Cookie(クッキー)について

当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析のため、Cookieを利用する場合があります。

Cookieによって取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部サービスが正常にご利用いただけない場合があります。


6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス向上を目的としてアクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ではCookieを利用して匿名の利用状況を収集することがありますが、個人を特定するものではありません。


7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。


8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定する場合があります。

改定後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。


9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。